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疑难解答

通信行业投放支付宝广告素材规范!
发布时间:2025-09-09浏览次数:66

目前支付宝APP已经融入到人们的生活中,像是生活支付、出行、缴费等,基于这么丰富的用户群体,越来越多的广告主选择投放支付宝广告,但是在投放的过程中,广告主需要遵守平台的审核,今天我们通过一些错误示例,看看通信行业投放支付宝广告需要注意哪些问题!


一、运营商行业投放支付宝广告规范

1、支付宝广告审核规范

管控情形:

素材页表达的权益或服务信息,不得与落地页宣传内容不符,违规案例(包括但不限于)如下:

●使用【永久、长期】等无法验证的时效性词汇进行宣传

●素材页宣传【月租9元】,落地页宣传为【前6个月9元】

●素材页宣传【月租9元】,落地页宣传月租为原价19元,需用户按照规则要求领取10元返券;此类情形需在素材页及落地页月租信息下方同时注明活动细则

●素材页宣传【每月230G流量】,落地页宣传【首月80G,次月起230G】

●素材页宣传【移动套餐/号卡】,落地页宣传为【联通、电信等套餐/号卡(非移动)】


支付宝广告宣传的套餐内容,不得与套餐其他活动或福利内容相混淆,涉及流量信息,必须注明是通用流量还是定向流量,违规案例(包括但不限于)如下:

●宣传套餐200G流量,实际只有150G,其余50G为参与活动或满足其他条件时赠送(需在套餐信息旁注明流量组成部分)

●宣传月租29元,实际必须参与首次充值满减活动后才为29元(前端素材及落地页需注明为优惠后/满足**条件后**元,禁止直接宣传固定金额)


违规案例

通信行业投放支付宝广告违规案例-套餐前后不一致

通信行业投放支付宝广告违规案例-信息未标明

通信行业投放支付宝广告违规案例-未标明优惠信息

通信行业投放支付宝广告违规案例-未标明优惠信息

违规点

套餐流量信息前后不一致

非即时生效套餐,未在套餐信息处注明

非永久性套餐资费,宣传永久**元;涉及优惠价格,未在主图注明【优惠】信息


2、履约规范

支付宝广告中宣传的运营商、套餐内容、卡号等信息需与广告主履约后用户实际收到的号卡信息、运营商、套餐信息保持一致,不得出现广告宣传A运营商的号卡或套餐,实际为B运营商的号卡或套餐

若由于用户或运营商原因导致无法按照原套餐或号卡内容提供服务,需通过短信/电话方式告知用户具体原因及结果(不得在短信/电话中强制为用户推送其他运营商或其他套餐、号卡服务)


二、积分兑换素材投放支付宝广告审核规则

1、支付宝广告素材审核规则

管控情形1:

●素材页表达的权益或服务信息,不得与落地页宣传内容不符,违规案例(包括但不限于)如下:

●素材页/落地页一跳宣传【移动积分兑换】,实际活动细则或二跳为【其他平台/品牌积分兑换】

●素材页宣传预计可领1~10元,落地页宣传为预计10元

●素材页宣传预计可领1~10元,落地页宣传为1~5元

●素材页宣传为通用支付红包,落地页宣传为仅限生活缴费使用

●支付宝广告素材及落地页,不得使用预计/最高等+固定金额表述,如预计10元、最高5元等

●前端素材,需按照活动细则,注明兑换金额范围,如使用【预计1~10元】类区间描述,需添加提示语“实际兑换金额,受用户积分和运营商存量影响,以实际兑换结果为准”


管控情形2:

支付宝广告落地页不得出现引流第三方平台内容或行为(包括但不限于向用户提供第三方平台二维码等方式),客服联系方式仅可展示电话号码


管控情形3:

积分兑换活动规则,必须在落地页【一跳页面】清晰展示,不得在二跳或落地页功能页内单独展示

活动细则必须注明兑换规则、最小金额以及权益发放形式


违规案例

通信行业投放支付宝广告违规案例-涉及固定权益金额


通信行业投放支付宝广告违规案例-涉及固定权益金额

通信行业投放支付宝广告违规案例-涉及其他品牌


通信行业投放支付宝广告违规案例-涉及其他品牌

通信行业投放支付宝广告违规案例-未标明活动细节

通信行业投放支付宝广告违规案例-引流第三方平台

违规点

涉及固定权益金额

前端素材推广移动积分,落地页活动细则涉及其他品牌

活动细则未在落地页一跳页面展示

落地页客服涉及引流第三方平台


2、履约规范

积分兑换最小金额不得低于1元

发放红包/卡券/现金立减等权益卡包时,有效期不得少于10天

发放红包/卡券/现金立减等权益卡包数量时,若兑换金额为10元以内(包含10元),数量不得超过3张;兑换金额为10元以上,不得超过5张

支付宝广告素材宣传兑换金额范围需与实际可兑换的金额范围保持一致

原文链接:https://www.zfb-ad.com/solution/817.html

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