支付宝搜索广告产品介绍及实操优化链路
一、支付宝广告平台整体介绍
支付宝搜索成为用户进入小程序最重要的入口之一。通过支付宝搜索进入小程序的月活用户同比增长74%。
支付宝搜索广告推广,是基于拍卖词的CPC效果推广。广告主可在支付宝搜索上进行小程序推广投,提高排序,获得更多流量。

二、支付宝搜索广告展位基本介绍
用户输入【泛词】进行搜索时,结果页以列表形式,展示各小程序的核心功能和服务。
| 运营TIPS | |
①何谓泛词:用户输入的Query不等于小程序或生活号名称为泛词。这意味着用户正在探索某种特定服务的搜索意图。 ②支付宝广告位置:展位出现在结果页服务卡片区的前三位,附有广告标。 ③重点行业——支搜有心智、适合投放的行业 | ||
| 行业 | 搜索词示例 | |
| 回收/租赁 | 租手机、手机回收 | |
| 金融工具 | 信用卡 | |
| 交通出行 | 打车、租车、顺风车 | |
| 生活服务 | 证件照、空调拆装 | |
| 购物 | 同城鲜花、分期买手机 | |
三、支付宝搜索广告流量机制
1.如何获得广告展现?
提升小程序相关性与竞争力。相关性不达标无法得到广告展现。
相关性是指用户搜索意图与小程序,包括简介/标题/类目/服务地域等信息的匹配程度。
竞争力与计划的点击率和出价强相关。
2.提升点击率:
丰富展示形式是提升点击率主要抓手。展示形式由A主点击区域、B下挂服务、C商品链接,三部分组成。
A默认跳转小程序首页;B和C尽可能地创建小程序服务与商品,匹配用户搜索意图。
B和C区块需要商家到B站进行运营和维护。
3.流量机制-相关性举例
| 高相关性 | 搜索意图和小程序相关 | 高相关性例子 | |
| 搜索词 | 推广小程序 | ||
| 办信用卡 | 浦发银行信用卡在线办理 | ||
| 手机维修中心 | 闪修侠-手机上门维修专家 | ||
| 新潮手机租赁 | 友好物免押租赁 | ||
| 中相关性 | 搜索意图在小程序里面有子模块可以提供服务,但并非核心的功能 | 中相关性例子 | |
| 搜索词 | 推广小程序 | ||
| 查找银行卡 | 中国光大银行信用卡 | ||
| 坏平板回收 | 回收宝手机回收 | ||
| 回收高跟鞋 | 绿小萌旧衣服回收 | ||
| 低相关性 | 搜索意图和小程序关系不大 | 低相关性例子 | |
| 搜索词 | 推广小程序 | ||
| 北京环球影城门票 | 猫演电影购票 | ||
| 旧课本回收 | 绿小萌旧衣服回收 | ||
| 领苹果 | 闪回收手机回收 | ||
四、支付宝搜索广告投放产品
1.支付宝搜索广告投放产品——开启宽泛匹配
宽泛匹配定义:广告主提交的关键词,系统会智能识别并匹配到搜索意图相关的用户搜索词,具有更强的扩展能力,为支付宝广告带来更为广泛的曝光量;即使用户的搜索查询和广告主购买的关键词字面不相关,只要语义、搜索意图具有较强相关性,均会被系统视为匹配。
| 搜索词 | 关键词 | 精确匹配 | 短语匹配 | 宽泛匹配 |
| 旧衣回收 | 旧衣回收 | √ | √ | √ |
| 在线证件照 | 证件照 | √ | √ | |
iphone信用租赁 | 租手机 | √ |
线上指标对比:在当前已经设定开启宽泛匹配的广告单元中,按回收、证件照、保险、信用租赁行业选取四个单元进行效果比对分析,竞价量、曝光量和点击量均有显著提升。
| 行业 | 竞价量 | 曝光量 | 点击量 |
| 回收 | +6.4% | +7.3% | +14.8% |
| 证件照 | +56.5% | +95.6% | +144.6% |
| 保险 | +174.3% | +64.8% | +59.6% |
| 信用租赁 | +9.1% | +59.4% | +17.2% |
2.支付宝搜索广告投放产品——落地页自定义URL功能
历史只支持支付宝搜索广告点击跳转对应的小程序,导致用户检索的链路变长/不能准确传参从而无法准确归因;产品升级跳转落地页支持商家自选(转化提升+交互升级+追踪参数)。

五、商家案例
| 高CTR案例 | 租车案例 |
某租赁客户广告位位置置顶大幅提升支付宝广告转化效率,重点行业点击率提升幅度在420%-670%之间。为广告主精准获取优质流量,显著提升品牌拉新效果。 | ①某某租车广告主利用黄金期前10天进行支付宝搜索广告推广 ②支付宝搜索广告投放词选择:租车-宽泛匹配 | 地域+租车词-短语匹配 ③表单成本低于20元,ROI 40+ |
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六、支付宝搜索广告投放流程
| 支付宝搜索广告投放整体流程 | 支付宝搜索广告账户结构 | |
| 支付宝灯火后台 | ①支付宝搜索广告投放计划:设置每日预算/推广日期/推广时段。 ②关键词与出价:
③匹配方式(精确匹配/短语匹配/宽泛匹配):
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| 步骤1 | 配置投放计划 | |
| 步骤2 | 配置关键词x出价 | |
| 步骤3 | 配置匹配方式 | |
| 转化目标 | ||
| 配置创意 | ||
1.支付宝搜索广告投放流程——操作步骤
Step1【首页】→ 点击【支付宝搜索广告推广】

Step2 选择【支付宝搜索广告效果推广】——捕捉用户的真实意图,让你的推广在用户需要的时候精准触达,支持按点击付费

2.支付宝搜索广告投放流程——小程序推广
Step1 点击【新建计划】

Step2 点击【小程序推广】

Step3【配置计划】
在计划维度进行预算、周期、时段等全局信息的配置。
Ps:目前支付宝广告平台限定与支付宝广告投放账户同属一个企业主体的小程序进行投放。

Step4【新建单元】
在单元维度设置拍卖词并设置出价。
目前仅支持关键词配置,更多定向能力(如城市区域定向等)逐步开放中。

Step4.1【关键词设置】
在搜索框中输入你要添加的关键词,点击回车即出现在下方第一个,点击添加即可添加到右侧,支付宝广告平台也会基于你的搜索词,给予关键词推荐。
选择query后,可以进一步选择广告的触发机制,以及分query的出价。
精准匹配:用户搜这个词才触发广告
短语匹配:用户搜包含这个词相关的短语才触发广告
宽泛匹配:用户搜索词与竞价关键词高度相关,或与竞价关键词语义相近
点击出价:客户可以分query出价,也可以选择默认匹配机制和默认出价。用户可以在出价模块,自行设置默认匹配机制和默认出价

Step4.2【配置出价】
默认出价:底价为0.8元
默认匹配机制:客户自行选择精准匹配、短语匹配或宽泛匹配。(如客户在关键词模块已经单独设置了匹配机制和点击出价,则以单独配置的匹配机制和出价为准,未设置的按"默认机制"和"默认出价"为准)
是否接受推荐导流:开启后,平台将在支付宝全域挖掘关键词强意图人群进行精准推荐。经推荐引流至搜索的用户,点击支付宝搜索广告后才会产生计费。建议开启。

Step5【配置创意】→【创意信息】
选择"搜索标准样式模板",此时会根据营销目标设置时选择的小程序,支付宝广告平台完成样式的预览。

Step5.1【交互行为定义】
目前只支持投放小程序首页(下拉列表默认为小程序首页)。

Step6【提交审核】

3.支付宝广告投放流程——优化建议
支付宝广告推广时段把"工作日、周末"分开两个计划,周末可以是工作日80%出价。
善用关键词匹配方式(精确、短语、宽泛)进行扩量,通过合理的账户结构筛选出ROI合格的关键词。
创建6个计划,每个计划下挂3个单元,各单元配置关键词:
①常用词:已验证ROI合格的关键词
②蓝海词:竞价水位低的词,为小程序推广获取低成本曝光
③高点击词:CTR高的词,能带量
| 建议支付宝广告账户结构 | |||||||||||
| 支付宝广告账户 | |||||||||||
| 精确匹配+工作日 | 精确匹配+周末 | 短语匹配 +工作日 | 短语匹配 +周末 | ||||||||
| 常用词 | 蓝海词 | 高点击词 | 常用词 | 蓝海词 | 高点击词 | ||||||
常用词M1 | 常用词M2 | 常用词M3 | 蓝海词-免押 | 蓝海词-分期 | 蓝海词-二手 | ||||||
4.供给建议——搜索适配行业客户
理财金融、交通出行、餐饮、教育培训、快消、摄影、房产、家居从收入、有消耗商家数看,属于完全没起量行业,明显行业有大量的流量空间可以抢夺。
从点击率看用户偏好,奢侈品点击率高至25%+非常抢眼,其次是汽车交通和专业服务以及快消。

七、芝麻信用商品推广
以支付宝芝麻信用频道主要场景的商品推广类流量资源,同时适配支付宝全域流量。
场景包括:芝麻首页Banner、租物频道、租物搜索。

1.芝麻信用商品推广——投放流程
Step1 点击【新建计划】

Step2 点击【商品推广】

Step3 完善支付宝广告推广目标,点击【选择商品】

Step4 选择【芝麻信用商品】,选择有效商品

2.芝麻信用商品推广——关键词与出价
Step1 设置计划上的其他信息

Step2 设置单元基本信息

Step3 关键词设置

Step4 优化目标选择【小程序交易笔数】,然后完成出价设置。

3.芝麻信用商品推广——创意与落地页
Step1 配置创意基本信息:创意模板选择【商品模板-支付宝搜索广告效果推广】

Step2 商品承接页设置
支付宝搜索广告推广默认使用您在租赁商品库中的商品信息(包括商品图/主图/价格/跳转地址等)作为投放信息;
因此无需额外制作创意,仅通过预览商品落地页,以确认商品承接是否符合预期。

可在支付宝搜索广告推广-数据报表-投放报表中,筛选【商品推广】营销目标,查看该目标下的订单数据

八、审核规则A
1.关键词搜索:
(1)要求:关键词与小程序具有相关性,且不能出现特殊符号。
(2)案例——租赁行业的关键词配置时需要加上"租"字。
(3)芝麻信用搜索场景要求:与主搜索要求保持一致。
2.芝麻信用
(1)要求
①文案强调商品本身和利益点优势。
②禁止信用与金融等属性任意关联。不能使用"芝麻通用商品"该默认文案;不能使用"限时"等营销文案。如果使用带详细周期(限时首月、首周)的文案,则需要在落地页上明确标注出限时的周期。
③图片必须使用高清透明底,不能有任何文字、边框。
(2)案例:使用图片非高清透明底图。
九、品牌专区介绍
品牌专区搜索卡位,一键直达缩短用户路径,精准引流效率最大化。

支持多种创意类型模板,满足客户多种营销诉求:

售卖模式创新:底纹+品专组合售卖交付
| 固定首页底纹搜索入口 |
固定底纹入口,解决品牌关键词搜索量供给不足的问题 | |
| 品专搜索首屏承接 | |
| 沉浸式搜索二跳体验,承接底纹丝滑进入客户承接页 |
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