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广告资讯

支付宝广告智能诊断全新升级-新增检索漏斗深度诊断(一)
发布时间:2026-01-15浏览次数:13

更新时间

更新内容

2025/12/16

单元诊断升级,披露检索漏斗核心环节,深度诊断问题根因

  1. 检索漏斗首次对客

  2. 拿量&成本分场景诊断

  3. 增加竞争环境分析

*文档飘绿底色的内容,为本次新增内容

2025/5/27

账户诊断升级:创意诊断问题展示全部拒审创意(原拒审创意)和部分流量拒审创意(原拿量受限创意)

2025/3/31

账户诊断升级:

  1. 创意诊断问题新增拿量受限创意诊断;

  2. 新增基建情况展示

2025/2/20

  1. 账户诊断:新增拒审创意内容

  2. 账户诊断及单元诊断工具页面功能优化

2024/12/30

单元诊断:

  1. 投放效果全面透视

  2. 账户所处行业水位洞察

  3. 投放波动精准归因

  4. 投放问题高效归类

一、背景

支付宝广告平台为帮助广告主快速定位账户问题,提供更明确的方向去优化账户,提高工作效率,灯火平台推出智能诊断工具,支持“账户诊断”和“单元诊断”。

二、功能概述


功能简介

支持能力

【单元诊断】

从微观视角深入洞察问题现状并提供优化方向,以检索漏斗为牵引,深度洞察问题归因,清晰展示投放波动原因。通过汇总诊断结论,从投放漏斗诊断、竞争环境扫描、数据表现三大模块详细分析具体单元当前存在的问题,并给出相关优化建议。(25年12月全新升级)

  1. 检索漏斗首次对客:通过投放漏斗诊断,显示“预算余额”、“定向”、“广告竞争”阶段诊断明细,展示支付宝广告竞价全链路投放过滤情况。对“额外拿量”阶段预计26年Q1适配安全中心后开放。

  2. 拿量&成本分场景诊断:针对掉量、空耗、超成本类问题场景,深度诊断产生问题原因,并支持点击“一键下探”按钮跳转至对应模块,查看具体原因及建议优化方案。

  3. 增加竞争环境分析:通过竞争环境扫描展示单元所处的账户和行业的拿量趋势情况,定位单元自身波动原因。

【账户诊断】

从宏观视角剖析账户投放全貌,助力优化师一键洞悉账户状态。主要从【账户洞察】和【诊断问题】两大模块帮助优化师更快速的定位账户问题,及时调整账户。

  • 账户洞察:支持查看效果数据、今日基建数据、账户异动归因数据,优化师通过洞察数据,快速找到账户数据异常点。

  • 诊断问题:诊断账户问题、计划问题、单元问题、创意问题,快速定位问题,便于优化师更快捷地调整修改。

三、使用说明

【单元诊断】(25年12月全新升级🔥)

(一)功能入口

入口①:工具→投放工具→单元诊断入口②:支付宝效果广告→全域智投→单元→诊断

支付宝广告-功能诊断入口1

支付宝广告推广平台单元诊断功能入口1

入口②:支付宝广告推广平台效果广告→全域智投→单元→诊断。

支付宝广告-功能诊断入口2

支付宝广告推广平台单元诊断功能入口2

入口③:工具→投放工具→账户诊断→数据洞察→消耗异动归因/转化异动归因→单元→操作(单元诊断)

支付宝广告-功能诊断入口3

支付宝广告推广平台单元诊断功能入口3

入口④:工具→投放工具→账户诊断→诊断问题→单元(掉量单元/空耗单元/超成本单元)→操作(单元诊断)

支付宝广告-功能诊断入口4

支付宝广告推广平台单元诊断功能入口4

入口⑤:投放管理页→AI广告助理→点击诊断结果跳转诊断详情页

支付宝广告-功能诊断入口5

支付宝广告推广平台单元诊断功能入口5

(二)操作指引

1、【单元诊断详情页】

输入具体单元ID,选择诊断日期,点击“诊断”,开始诊断单元问题。

  • 【投放漏斗诊断】--25年12月重磅新增🔥

漏斗诊断阶段

诊断内容

图片展示

预算余额

影响支付宝广告上下线状态,避免因预算不足导致单元投放问题

·支持查看信息:可查看账户余额及各层级当日消耗、可用日预算/总日预算(离线数据仅支持查看总日预算)以及预算利用率情况;

·诊断建议模块:若账户预算撞线,建议及时关注并提高账户预算设置,保障单元有效投放。

支付宝广告-账户预算余额

定向

支持查看近7天定向通过率与定向用户量级及所处行业水位

·支持查看定向实时设置内容,每个设置条件后可以点击【修改】操作跳转投放页面修改;

·支持查看定向各子阶段过滤量占比;

·诊断建议模块:如有人群定向量级较低,则建议扩展定向设置,并支持跳转支付宝广告投放页面操作调整。

支付宝广告定性阶段

广告竞争阶段

支持查看近7天支付宝广告竞争通过率,出价竞争力、点击竞争力、转化竞争力分模块为各阶段诊断日通过率行业所处水位

【出价竞争力】

·支持查看目标转化出价及所处行业水位,同时支持查看分时分天趋势图,明确单元所处水位;

·若目标转化出价低于行业均值,则显示竞争力弱,并推荐相关出价方案,支持一键应用,或者自定义修改出价。

支付宝广告-出价竞争力

【点击竞争力】

·支持查看平均点击率以及点击率及所处行业水位,同时支持查看分时分天趋势图,供优化师参考调优;

·若点击率低于行业均值,则会建议优化提升素材吸引力,同时会提供点击率较低创意明细,支持键点击【修改】进入创意优化页面调整内容。优化师也可根据创意灵感,参考同行业优质创意素材进行优化。

支付宝广告-点击力竞争

【转化竞争力】

·支持查看平均转化率以及转化率分时分天趋势以及所处行业水位情况;

·若转化率低于行业均值,则显示以下相关建议:

*如果是落地页问题,建议优化落地页,筛选低转化率创意并支持跳转至创意页面进行优化修改;

*如果是单元为新转化事件,则显示“新转化事件模型积累数据少,可能出现成本波动”,建议“拉长周期观测成本变化推荐开启一键继承”;

*如果单元转化事件非行业常用类型,则显示“单元使用了【xxxx】转化事件,并非行业内常用转化关型”,建议“使用【xxxx】转化事件新建单元投放”并支持跳转至相关转化事件参考文档。

支付宝广告平台创意信息

  • 支付宝广告推广平台拿量&成本分场景问题诊断--25年12月重磅新增🔥

支持诊断场景

诊断内容

内容展示

掉量、空耗、超成本类问题

·支持查看单元基础信息:单元名称、单元状态、单元保障状态、单元学习期状态,所属计划以及计划状态,帮助客户了解当前单元基础情况;

·建议优化模块展示问题场景以及具体诊断问题。若出现具体诊断问题,支持点击“一键下探”按钮跳转至对应模块,查看具体原因及建议优化方案。

支付宝广告拿量&成本分场景问题诊断

  • 支付宝广告推广平台竞争环境扫描诊断--25年12月重磅新增🔥


诊断内容

内容展示

展示单元所处的账户和行业的拿量趋势情况,定位单元自身波动原因

通过对竞争环境扫描分析,诊断单元在账户和行业的竞争情况,比如账户内同转化事件竞争激烈,如果诊断单元掉量明显,但账户拿量稳定,主要为账户内竞争。展示对应拿量上涨单元信息,建议重点关注拿量上涨单元,或差异化优化本单元 ,若账户掉量明显,但同行业拿量稳定,主要为行业内竞争。建议提升单元整体竞争力。

·支持查看单元消耗、账户消耗、行业消耗近7日趋势数据:

*单元和账户消耗展示具体消耗数据和趋势情况

*行业支持查看二级行业拿量趋势情况

·左侧表格展示近7日单元消耗、账户消耗以及单元环比、账户环比、行业环比数据;

·右侧表格展示本单元及账户内同转化事件其他单元消耗数据:

*当单元问题为掉量,展示反向增长TOP10单元和账户整体TOP10单元

·默认展示反向增长TOP10单元,增加消耗异动列数据展示,默认按消耗异动列降序排序

·账户整体TOP10单元,按消耗降序排序展示

*当单元无掉量问题,只显示账户整体TOP10单元(同转化事件),按消耗降序排序

支付宝广告竞争环境扫描


  • 数据表现诊断页面优化升级


诊断内容内容展示

展示单元诊断日整体支付宝广告投放数据情况,负向操作模块,突出展示负向操作对投放的影响

·支持查看消耗、展现量、点击率、转化量、转化率、平均转化成本指标数据,包括数值、环比、所处的行业水位,对于低于行业水位的指标突出显示,可以让客户直观了解当前单元投放数据情况。

·支持查看分时/分天趋势图,分时支持查看诊断日、前一日分时趋势并突出显示负向操作。

·趋势图右侧展示诊断日负向操作表格。

·如果存在负向操作,下方诊断模块则显示负向操作将产重影响单元拿量,建议平稳投放,减少不必要的负向操作。如果没有,则不显示。

支付宝广告平台数据表现

2、【投放管理页】--25年12月重磅新增🔥

  • 可直接查看建议优化、客户负向、竞争环境扫描、预算余额阶段、支付宝广告竞争阶段(出价竞争力、点击竞争力、转化竞争力)等相关诊断结果(若单元无以上任一相关问题则不显示相关诊断结果),并支持一键跳转至工具诊断页面查看详情。

诊断内容

展示内容

图片展示

【建议优化】

展示诊断问题汇总以及诊断问题明细内容,且支持点击“一键下探”按钮跳转至对应页面查看详情内容。

支付宝广告平台建议优化

【客户负向】

展示客户负向操作内容,如有负向操作,则提醒建议保存平稳投放,减少不必要的负向操作。支持点击“更多操作信息”跳转至“单元诊断”工具页面查看详情。支付宝广告主负向

【竞争环境扫描】

展示当前单元在账户和行业内的竞争情况,并给出具体优化建议。如账户内同转化事件投放竞争激烈,单元掉量明显,但账户拿量稳定,展示账户内同转化事件拿量上涨单元,并建议关注拿量上涨单元或差异化优化本单元。支付宝广告竞争环境扫描

【预算余额阶段】

展示账户、计划、单元相关预算利用率情况,提醒关注预算余额,保障单元有效投放。

支付宝广告预算余额

【广告竞争阶段-出价竞争力】

展示当前单元出价所处行业水位,若出价竞争力低于行业均值,则推荐行业出价方案一键应用,或自定义修改出价。支付宝广告竞争阶段-出价竞争力

【广告竞争阶段-点击竞争力】

展示点击率所处行业水位,若点击率低于行业均值,则显示竞争力弱,建议优化创意素材,并支持跳转至对应页面修改创意内容。

支付宝广告竞争阶段-点击竞争力

【广告竞争阶段-转化竞争力】

展示转化率所处行业水位,若转化率低于行业均值,竞争力弱,则显示建议优化落地页,系统自动筛选,出价低于行业均值创意内容,并支持点击修改。

支付宝广告竞争阶段-转化竞争力

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