支付宝广告人群包管理功能介绍及创建流程~
本文主要为大家介绍了支付宝广告推广后台人群包功能，他可以让广告主在搭建广告计划时，设置好人群定向，将广告推送给符合产品推广营销特点并且感兴趣的用户，他包括了用户年龄、性别、兴趣、学历、等等一些类别，本文也为大家列出了创建人群包的详细过程，接下来我们就一起来了解一下，支付宝广告人群包功能创建过程吧，当然如果您还想了解支付宝广告账户起量技巧或支付宝广告开户政策，可以随时咨询我们哦~
一、功能介绍
满足广告主精准投放和投放调优诉求，提供人群定向功能，在支付宝广告投放平台筛选出所需的客户集合。会基于前期的投放效果自动计算个性化、差异化人群，并逐步扩量，并支持一键导入人群包，助力支付宝广告主合理利用曝光流量。
大类（选择圈选类型) | 小类 | 细项 | 分类 |
支付宝行为 | 个体特征 | 性别 | 男、女 |
年龄段 | 18-24 、25-30、31-35、36-40、41-45、46-50、51-55、56-59、60及以上 | ||
地域 | 省、市 | ||
用户学历 | 专科、本科、硕士、博士、高中及以下 | ||
用户职业 | 公务员、小微商户、医务人员、金融业从业人员、白领、教职工、蓝领、退休人员、淘宝天猫商户、大学生 | ||
人生阶段 | 已婚、未婚 | ||
有车概率 | 高 | ||
有房概率 | 高 | ||
育儿阶段 | 婴儿、幼儿、幼儿园、小学、初中、高中 | ||
运营商 | 中国电信、中国联通、中国移动 | ||
手机系统 | IOS、安卓、其它 | ||
消费档次 | 低、中低、中、中高、高 | ||
行为兴趣 | 类目 | 金融、餐饮、教育、生活服务、美容护理、运动健身、家具家装、休闲娱乐、数码家电、旅游、汽车、房产、零售 | |
关键词 | 可输入30个 | ||
行业策略人群 | 充值行业用户 | 潜客期用户、新人期用户、成长期用户、成熟期用户、沉默期用户、流失期用户 | |
车主驾龄 | 新手、 老手、资深 | ||
车主类型 | 高有车概率用户、新能源高概率车主、燃油车高概率车主、租车高概率人群 | ||
是否有驾驶证 | 是 | ||
车生活场景人群 | 高速、加油、停车、充电、租车 | ||
支付宝特色 | 支付宝会员等级 | 黄金、铂金、钻石 | |
支付宝登陆频次 | 高、中、低 | ||
私域 | 私域资产 | 商家会员 | （7天、15天、30天、90天、180天、365天、截止当前【单选】）X 会员卡模版（会员卡ID1、会员卡ID2……【多选】） |
生日月份【多选】 | |||
商家群用户 | 加入群X（7天、15天、30天、90天、180天、365天、截止当前【单选】） | ||
小程序订阅消息 | 订阅用户 X（7天、15天、30天、90天、180天、365天、截止当前【单选】） | ||
小程序【单选】X 订阅消息模版类型 【单选】 | |||
小程序行为 | 小程序【多选】 X（访问、收藏、领券、入会、交易、回访、主动搜索【多选】）X（7天、15天、30天、90天、180天、365天【单选】） | ||
商家生活号 | 生活号关注（生活号1、生活号2、……【多选】） X（7天、15天、30天、90天、180天、365天、截止当前【单选】） | ||
小程序收藏用户 | 小程序【多选】 的全量收藏用户 | ||
商家支付用户 | （近30天、近90天、近180天、近360天、近720天）当前pid下累计支付用户，包含所有支付类型 | ||
交易金额分层 | （ PID下全部交易 ） （7天、15天、30天、90天、180天、365天【单选】）X 金额区间（自定义） | ||
交易频次分层 | （ PID下全部交易 ） （7天、15天、30天、90天、180天、365天【单选】）X 笔数区间（自定义） | ||
场景 | 五福限时专享 | 五福玩法标签 | 五福忠实用户（连续3年访问过五福主会场的用户） |
领福卡狂人（连续3年领取过福卡的用户） | |||
集齐福卡达人（连续3年集齐过福卡的用） | |||
去年领取五福权益用户（2022年1月19日至1月30日之间，兑换过福卡红包的用户） | |||
去年兑换过福气商店权益（2022年1月19日至1月30日之间，兑换过福气商店商品的用户） |
【功能亮点】
逐步扩量，助力支付宝广告主触达更多目标人群
可应用到多个推广产品中使用该功能，无需创建多条任务，（以“展示推广”为例，商户可以在单元配置环节，进行自定义人群的关联）
设置排除人群，该支付宝广告不对排除人群包的用户进行展现
可洞察目标用户画像分布
支持一键导入人群包
二、创建支付宝广告人群包
功能入口：「工具」- 「创建人群包」-「人群包列表」
• 支付宝广告人群包列表页面可以查看组织下所有人群包信息，若您想查看其他组织下的人群包，在①切换组织即可。
• 支持人群名称、人群状态、创建方式等维度筛选，支付宝广告主可依照需求搜索并找到对应的人群包。
• 在该页面，除了可以查看当前组织下的人群包信息外，还支持人群包新建、人群包扩展、人群包详情查看等功能，注：人群包扩展、洞察功能等详细介绍可跳转至---人群功能使用中查看
1、新建人群包
商家可使用支付宝广告推广平台提供的数据进行人群新建，具体操作步骤如下：
步骤1：创建圈选人群
步骤2：根据支付宝广告投放需求选择圈选人群类型
商家可使用支付宝广告平台提供的数据和私域行为进行圈选，具体操作步骤如下：
步骤：选择行为圈人 > 明确特征 > 添加至人群池
备注：
创建成功后2小时后可用
人群有效期180天内可拓展人群数量
创建过程可查看实时覆盖人群规模
2、导入人群
平台支持支付宝广告主导入自有的人群数据
（1）工具 > 人群管理 > 导入人群> 数据上传
注意：支付宝广告人群包【数据上传】
请务必上传选中数据类型的数据，数据文件规范说明：
数据字段：仅支持csv格式文件（非UTF8），数据只在第一列，不要有表头、空行。
文件大小：文件大小不超过60M，信息条数不超过100万条。
最多可同时上传10个文件
（2）工具 > 人群管理 > 导入人群> 数据银行
支付宝广告平台支持商家导入淘系平台数据前置条件：
① 客户有淘系数据
② 数据银行的数据创建的人群包需同步至支付宝广告商家投放平台（灯火平台）
三、人群包功能使用
【使用阵地】:
a. 自定义人群
b. 排除人群
功能项 | 说明 |
人群查看 | 支持人群名称人群状态等维度筛选，支付宝广告主可依照需求搜索并找到对应的人群包 |
扩展人群 | 如需对现有人群进行扩散，可使用扩展功能 |
排除人群 | 则该支付宝广告不对排除人群包的用户进行展现 |
洞察人群 | 可洞察目标用户画像分布（地域、年龄、姓名） |
1、人群查看
创建完成的人群包会在约2小时后生效。创建好的人群可在不同的支付宝广告推广产品中使用。以“展示推广”为例，商户可以在单元配置环节，进行自定义人群的关联。
2、扩展人群
如需对现有人群进行扩散，可使用扩展功能
步骤1：选择待扩展人群
可使用扩展功能的种子人群需满足支付宝广告投放门槛（>2000人）
步骤2：进行人群扩展操作
在扩展操作中，支付宝广告主可自主选择要扩散的人群量级、是否包括种子人群（若不想包含种子人群，在“是否包含种子人群”选项中选择“不包含”）
扩展时，支付宝广告主可进一步限制扩展的人群属性（目前提供性别、地域两类扩展限制）。但考虑转化效果和覆盖用户规模，一般不建议加限制。
3、排除人群
在设置支付宝广告推广单元时，如果选择了“排除人群”，则该支付宝广告不对排除人群包的用户进行展现。需要注意的是：
多个排除人群之间为并集关系
排除人群的有效期范围，需包含计划有效期范围。若投放计划时间范围超出人群有效期，排除功能将失效。例如：
若支付宝广告计划投放周期为3.1~3.31，排除人群有效期为2.1~4.30，则支付宝广告投放期间，该排除人群生效；
若支付宝广告计划投放周期为3.1~5.31，排除人群有效期为2.1~4.30，则在非人群有效期内的投放（5.1-5.31），该排除人群不生效；
具体操作步骤如下：
步骤1：创建排除人群
（1）在完成人群新建后，可以在“是否排除人群”栏开启排除功能
（2）筛选栏中，勾选“筛选排除人群”，可以查看该商户下的所有排除人群
（3）开启排除功能后，人群状态会更新为“计算中”，预计在10分钟内自动更新为“可使用”
（4）在设置单元时，如果选择了“排除人群”，则该支付宝广告不对排除人群包的用户进行展现。
步骤2：排除人群应用
（1）在新建/编辑支付宝广告推广单元时，如果广告需要屏蔽某些用户，可以在“排除人群”选择 自定义
（2）点击【选择人群】，系统会自动显示当前可用的排除人群
可用的排除人群：开启了排除功能，且状态为“可使用”，且人群有效期大于支付宝广告计划投放周期，每个单元，最多选择10个排除人群
步骤3：修改计划
修改支付宝广告推广计划投放时间时，如果该计划下的单元使用了排除人群功能，请务必保证排除人群的失效日期，晚于计划的结束日期，否则排除功能会失效！
4、洞察人群
洞察用户画像：披露激活用户画像分布，不同属性标签下对应的支付宝广告投放数据
可查看的数据：用户姓别、用户年龄、预测用户婚姻状态 、预测用户职业、预测宝宝年龄、预测城市等级、预测常驻地区、预测关注焦点、预测消费习惯
四、FAQ
1、为什么人群列表里有多个排除人群，但是在单元选择时没有可用人群？
单元选择时，仅展示可用的排除人群，即“开启了排除功能，且状态=可使用，且人群有效期大于支付宝广告计划投放周期”。
2、为什么单元中排除了某些用户，这些用户依然看到了广告？
请确认单元中使用的排除人群的有效期是否大于支付宝广告计划投放周期；如果排除人群有效期符合要求，可以反馈给平台排查。
3、为什么新建的人群，无法开始排除功能？
①该人群属性为“扩展人群”
②该人群状态为“已过期”
③该人群数量大于1000万
以上情况下，该人群不可被设置为“排除人群”
管理员
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