支付宝广告平台营销策略分享
一、为什么选支付宝 | "处处都有支付宝处处都有惊喜"
1.消费最关键的是支付,支付宝是核心支付平台之一
(1)支付宝用户整体呈现"大额、高消费"态势
(2)支付宝在经济发达地区及民生重要生活场景占比高
(3)碰一下成为年轻人支付新贵,也成为商户拉动消费新方式
2.支付宝"大无界"首次整合线上线下消费数据及时看见及时调整
| 人群级营销洞察 | 场景级到店引导+SKU级促销转化 | 长效级经营阵地 | |||
| 商家生意经营洞察 |
| 支付宝广告效果&线下转化追踪 | |||
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| 品牌目标人群流转&沉淀 | |||||
| 曝光人群 | 品牌潜在人群 近场进店人群 | ||||
| 品牌目标人群锁定 | 到店人群 | 兴趣/待激发人群 | |||
| 品类抢竞 | 品牌拉新 | 线下上翻 | 支付人群 | 首购尝鲜人群 复购忠诚人群 | |
二、支付宝广告平台洞察及经营策略
1.流量价值 | 支付宝超级蓝海 持续助力品牌获得优质确定性流量
| 大促电商流量红海 | 支付宝蓝海流量 | 独家高价值用户 |
大促期间高价值消费者会在多行业表现购物意向,多行业多品牌集中竞争同一个高价值用户,品牌不得不付出高溢价,导致高溢价 | 支付宝承接电商引流和支付两大环节,拥有电商同源数据,帮助品牌在支付宝找到电商环境中被多品类追击的核心用户 | 支付宝高价值数据能力,供给真实的高净值用户,找到消费跃迁和持续高消人群 |
支付宝引流电商大促表现TOP标签 | 找到中国市场真正的高消新贵 | |
①电商消费人群:引流电商圈定高频消费人群,例如电商高消费、88vip人群。 ②竞品/关键词人群:通过行为/兴趣和行为偏好标签圈定 ③行业人群:锚定更细颗粒度的行业人群,例如类目偏好、价格区间分层 ④高净值人群:八大策略人群、会员等级、消费档次等标签 | 消费评级 财富评级 信用评级 会员评级 |
2.数据价值 | 支付宝高价值数据能力 扩容高消优质人群 优化消费降级人群
| 高消费新贵正在快速增长 | 高营销价值:消费跃迁与高消人群 | 支付宝人群优化品牌资产 |
统计近一年支付宝大盘消费者半年均消费变化,1万元以上的消费者下半年比上半年有增长,消费水平越高,增长越明显,3万元以上的消费者增长超过30%。
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| ①品牌PL 剔除:消费降级人群 ②品牌OAI 扩容:为品牌引入消费升级&持续高消人群 |
3.支付宝大胆预测四个营销峰值 搭配全生活场景助燃收割
(1)美妆趋势图
观察:【赛中】美妆的整体收割与淘天峰值相对一致,在支付宝域内新的3个UV波峰,也能正常完成收割。要注意的是,美妆的收割巅峰,在开赛一周后的第二峰值点。然后,就看几周后的冲刺。

(2)日化趋势图
观察:【赛中】日化收割波峰,并非支付宝UV波峰;而相反,支付宝UV波峰,也并非日化收割波峰。GMV峰值并非流量峰值点,而是出现在前一周的周中。【赛前后】在支付宝也都出现多个收割波峰。

(3)数码电器趋势图
观察>【赛中】数码电器基本与淘天峰值一致,但依然可以看出,出现3个支付宝新的UV波峰,而在这3个点的收割并非成增幅趋势。【赛前后】在支付宝收割波峰居然在淘天开赛前。

(4)母婴趋势图
观察:【赛中】母婴的整体收割与淘天峰值相对一致,相较开赛初日,支付宝在赛中出现2个小波峰。从整体UV与GMV曲线看,两条曲线基本一致。

(5)食饮趋势图
观察:【赛中】支付宝除了两个与淘天一致的UV波峰外,又出现了4个UV波峰。但很明显,支付宝的4个UV波峰时段,行业收割力度不够,并未呈现匹配的增幅。【赛前后】支付宝出现了两个UV波峰,可能是消费者薅羊毛的观望期。

(6)医疗保健趋势图
观察:两条曲线基本一致,4个峰值也与淘天一致。

(7)生活趋势图
观察:"民以食为天",在日常"餐饮及商超便利",大家的日常生活消费与淘天峰值一致。不仅仅是购物,而是一次的生活狂欢季。健身及旅游产品,在几个峰值得到收割。

(8)出行趋势图
观察:期间,大众通勤,周五UV达到峰值。

(9)支付宝-行业数据洞察-美妆——"多停留片刻,都是机会"
大促成交的"首选伙伴"亿级美妆消费人群聚合,美妆成交体量是618的1.2倍,购买人数、人均订单数、单笔成交价都是全年峰值

三、支付宝品牌广告资源
1.支付宝极致引流 用户多次购买 新客触达效率极高
(1)支付宝具有购物的引导力
618大促周期,从支付宝端实现百亿级GMV引导成交
(2)支付宝让消费者一来再来,一买再买
67%的消费者重复访问会场,其中22%在大促周期内访问10次+;
57%来自支付宝会场的下单消费者在大促周期内不止买一次,其中近7成有3+次下单。
(3)支付宝中活跃着生意的新客
支付宝广告平台活跃大量手淘新弱用户(促活券覆盖率60-70%),同时也是不同品牌生意的新客;券转化40-50%,有效拉动新弱用户的转化;
大促期间,某美妆品牌在支付宝投放,曝光/点击新客占比95%+,拉新效果显著。

2.支付宝广告平台三大升级
付免联动一日一大牌:天猫小程序首页海景房顶坑第一阶段预热期一日一大牌。
资源买赠买多送多:大促期间购买硬广包享梯度资源配送新增效果政策。
高价值人群支付宝MVP人群:支付宝广告平台大促最具购买力人群。
3.支付宝品牌权益大图

4.支付宝广告平台——四大集结地点
支付宝生活人群 | 支付宝支付人群 | 支付宝一二线城市地铁出行人群 | 支付宝高净值人群 |
| 支付宝首页大卡广告 | 支付宝支付成功页广告 | 出行地铁 进出站结果页 | 支付宝会员任务广告 |
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5.支付宝广告平台——更多集结地
(1)【生活美学】系列四重奏:

(2)【使命必达】系列 双子星:
①期间1个月的持续暴击:高曝光位+我的快递(5秒播完后,自动收缩到腰封banner)

②期间时刻高效完成任务:高曝光位+任务点位(通过权益化改造+差异化表达,提高支付宝广告平台整体投放效力)

四、支付宝广告平台美好生活IP
1.星空
主要受众:主流消费群体
支付宝-"数实"助攻之一 ——"星空"(支付宝的天空)
① 针对期间品牌的明星素材,在支付宝线上"置顶";
② 在线下结合"碰一下"增强品牌户外广告"收割力度";
③ 支付宝品牌馆免费定制品牌专属阵地。

2.碰见
忙忙碌碌通勤路上,处处都可见,地铁进出站、乘坐公交,广告碰得见,还能带走。
行业突破新样式,聚焦出行流量,实现"碰+"线上联动线下互动,助力品牌大促期间实现"品效销"合一
政策期间,品牌购买出行线上流量,配赠出行线下资源,提高内外部沟通效率,助力销售快速达成销售目标。

五、支付宝广告投放平台
1.支付宝广告投放平台泓流科学引灌
| 营销经营 | 便捷工具 | 数据洞察 | 全局管理 | ||||
助力支付宝广告营销和经营效果双向提升 | 支付宝广告投放全链路产品赋能,令投放高效、智能、便捷 | 流量到经营数据监控,决策有据可参更高效 | 适配不同角色/办公场景的一站式经营管理 | ||||
| 高效创编 | AI工具提效 | ||||||
| 全域智投 | 行业经营 | 诊断分析 | 素材制作提效 | 投前洞察 | 投中盯盘诊断 | 支付宝灯火广告移动端 | |
| 搜索推广 | 品牌推广 | 便捷开户&管户 | 投后复盘分析 | 代理商工作台 | 广告主工作台 | ||
2.营销经营——多营销推广形式,为支付宝广告投放降本增效
支付宝数字推广平台依托支付宝商业生态,结合大数据智能分析,为你提供多种推广方式,让你的推广更省钱,更精准,更有效。
| 支付宝数字推广平台 | |||||||||
| RTB竞价推广 | GD合约推广 | ||||||||
| 支付宝全域智投平台 | 支付宝搜索广告推广 | 品牌推广 (整合营销) | 行业场景营销方案 | ||||||
| 整合支付宝端内流量,一次配置全域投放,智能优化支付宝广告投放效果 | 基于搜索意图精准触达,支持按点击付费 | 日常优质品牌加大促活动资源、品牌植入丰富多样,资源自由组合售卖 | 品牌零售/综合零售/出行/运营商/保险等 | ||||||
| 支付宝广告营销方案 | 计费方式 | 支付宝搜索广告 | 推广方式 | 品牌资源 | 行业营销 | ||||
| 商品推广 | 自定义推广 | ocpc | 销售线索收集 | OCPC | 日常品牌资源 | 商家服务场景 | 出行场景 | ||
| 应用推广 | 资产拉新 | ocpm | S级大促资源 | ||||||
| 销售线索收集 | Nobid | 应用推广 | 商品推广 | CPC | 周期性活动 | 绿色生活场景 | 学生场景 | ||
| OCPC成本保障政策 | ... | ||||||||
3.品牌推广|支付宝公私域融合 线上线下联动经营体系
支付宝积极拓展商家与用户互动的触点,私域阵地三件套缩短了商家与用户的距离,基于小程序搭建的公域和私域互通的桥梁愈发稳固。
| 公私域融合 |
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| 公域 | 私域 | |||||||
| 小程序 | 门店IoT屏+/门店物料 | ||||||
| POI | 门店 | 小程序收银 | 顺手买 | 商场付 | 扫码点餐 | |||
| 自营门店 | 加盟门店 | 社区小店 | 商场百货 | |||||
4.便捷工具 | 支付宝数字推广平台 产品工具支撑投放全流程
| 支付宝广告投放开始 → 支付宝广告投放结束 | |||
| 便捷开户&管户 | 素材制作提效 | AI工具提效 | 诊断分析 |
| 一站式清晰入驻 | 创意灵感 | 素材AIGC | 投放诊断 |
| 无需跳转多个平台,并提供结构化资质提报指引,缩短入驻流程 | 全行业优质素材排行榜 | 图片智能生成 视频智能生成 AI素材衍生 | 账号诊断 单元诊断 计划诊断 创意诊断 |
| 创意素材库 | |||
| 精细资金管理 | 创意素材快速复用,基建提效 | ||
| 支持账户、计划、单元粒度预算管理 | 素材过审指导 | AI智能广告助手 | 自定义托管盯盘 |
| 驳回理由、规范关联元素、指导快速过审 | 知识问答 智能查询 批量操作 智能诊断 智能报告 | 自定义设置规则 实时监控数据变化 自动调整投放策略 | |
| 灵活控制划账、消耗 | 支付宝灯火自建站 | ||
| 自定义划账、消耗场景钱包排序 | 线索落地页自助建设 | ||
5.多维数据投放分析
丰富的数据报表分析体系,覆盖广告主关心的核心维度和指标,实时监控数据变化,及时调整支付宝广告投放策略
| 支付宝广告推广类型分析 | 支付宝广告账户/计划/单元分析 | 支付宝广告创意/素材分析 | 支付宝广告人群分析 | 搜索关键词分析 | 线索留资分析 | 电商专题报表 |
核心指标追踪
| 人群定向贡献分析
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数据智能解读
| 数据趋势变化
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自定义明细数据分析(基础指标、行业特色指标等)
| 人群画像对比分析
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6.支付宝广告推广后自定义复盘分析
自定义多资源多场景全局分析,从数据洞察到经验沉淀,精准指导下一次高效投放,助力支付宝广告营销效能较大化

7.代理商工作台
一站式代理商管理服务,为代理商伙伴提供多账户经营分析、渠道合作、财务管理、工单反馈等平台能力
| 代理商工作台核心功能 | 代理商工作台和客户投放平台差异 | |||||
| 适配不同场景,支付宝广告账户数据一站式管理 | 模块 | 客户投放平台 | 代理商工作台 | |||
| 账户管理 | 人户管理 | 资金管理 | 保证金管理 | 登录 | 选择广告主进入客户投放平台 | 选择代理商进入代理商工作台 |
| 首页 | 单客户视角 | 代理商全局 | ||||
| 便捷操作指引,代理商全局盯盘提效 | 投放 | 客户投放列表查看计划、单元、创意、创编及修改 | 代理商账户列表查看预算、余额、消耗一键跳转客户投放平台 | |||
| 客户总览 | 多维分析 | 数据可视 | 异动提醒 | 数据 | 单客户视角数据概览、通用报表、行业报表、客户数据多维度分析 | 代理商数据概览查看多账户多维数据走势,行业、客户、营销目标、转化事件分析 |
| 财务 | 单客户资金明细资金消费、划拨明细 | 代理商全局资金管理保证金管理、钱包明细 | ||||
| 打造专属阵地,助力合作伙伴经营提升 | 工具 | 单客户视角定向、创意、工具等 | 暂无代理商全局视角后续规划中,敬请期待 | |||
| 业绩管理 | 任务中心 | 工单反馈 | 健康度分析 | 账户 | 单客户视角代理授权管理、商家信息 | 代理商全局视角账户管理、人户管理、审核状态 |
| 渠道合作 | 无 | 代理商专属阵地 | ||||
| 工单中心 | 无 | 代理商投放工单反馈 | ||||
8.支付宝广告移动端
支付宝广告移动端的推出,助力客户实时进行移动投广,实时数据监控,及时调整广告配置,极大提供支付宝广告投放便捷性

9.支付宝广告高潜流量持续增长,夯实消耗底盘
支付宝广告高潜流量+60%,支付宝用户场景/定制玩法持续更新
| 流量类型 | 视频流广告 | FEEDS | 激励任务 | 全域流量 融合试点 | 特色定制 |
| 用户场景 |
| ①可覆盖场景:重度定制要求,Feeds主场强主张(公益等) ②升级模块:小程序+H5架构升级+重互动 ③优化指标:跨场景统一迭代效率+CPM收入关联指标+较好的用户指标 vv+时长增益空间 ④阶段收益:收入、用户指标 | |||
①小程序+H5技术框架升级 ②自建场完整用户场产品 ③重互动玩法 ④强品牌IP能力 ⑤场运营玩法平台 | |||||
10.支付宝广告投放效率持续深耕 开启增长新势能
| 支付宝数字推广平台 | 角色适配工作台 | |||||
| 开户&管户 | 高效创编 | 底层策略能力提升 | 素材提效 | AI工具提效 | 诊断分析 | 代理商工作台 |
自定义权限:一站式员工管理,灵活权限,随需而变 | 跨账户投放继承:设定灵活继承条件,如模型继承、优质配置模版继承 | 出价机制升级:从oCPC向oCPM策略逐步升级尝试 | 素材库API接入:批量导入,多素材管理 | AIGC素材衍生:AIGC图片、视频和文案的创意一站式衍生 | 投前经营分析:品牌全域5C用户资产、行业品牌洞察 | ①工作台导览式首页升级 ②代理商和服务商投放聚合 ③代理商基建/审核效率报表 ④工单接入审核/准入等通路 ⑤代理商服务能力罗盘模型 |
| 跑量能力升级 | ||||||
| 账户优选起量、自动托管 | 单素材多维分析 | 投中投放监控 | ||||
| 灵活资金调度 | 创编基建优化 | 智能化定向提量 | 图片优质高潜优化智能化,关键要素下钻拆解,视频多维数据呈现 | AI全局联动 | 多维数据报表,多维智能诊断,自定义托管盯盘 | 移动端工作台 |
| 同主体资金互转 & 共享、他人代付、返现到卡 | 新客自动化模板搭建、创编API,批量增删改优化 | AI人群智选、智能拓展、高优人群溢价、抢量 | 实现从创意生成、人群推荐、投放执行诊断盯盘到批量调优的全流程智能化 | ①区分代理商及直客盯盘视角 ②丰富可调优场景 ③增加消息触达及端内AI答疑能力 | ||
| 创意生态模型搭建 | 创意在线编辑器 | 投后复盘总结 | ||||
| 优质素材扶持、重复素材优化、首发素材激励 | 零基础素材快速制作,丰富的素材模板供给 | 多资源多场景全局分析 | ||||
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