在支付宝平台我们可以看见下载APP、跳转小程序等链路，这些都属于网服行业。网服行业分为APP推广、短剧推广和小程序推广三类，本文主要从投前准备、账户搭建、出价建议、素材建议和投放案例等方面介绍支付宝广告投放流程，广告主们可以作为参考哦！
一、网服业务形态介绍
1、APP推广
App推广分为下载和唤端场景，将移动应用程序(App)介绍给潜在用户，以增加其下载量、激活率、留存率和活跃度的过程。有效的App推广可以帮助开发者或扩大用户基础，提高产品日活和品牌知名度，并最终实现商业目标。
支付宝广告开户流程：
◆完成支付宝商家中心入驻
◆支付宝灯火平台开户
◆联系代理商完成开户流程
◆支付宝灯火广告投放
◆转化回传API开发
（1）支付宝广告投放前准备
| 支付宝广告主 | 支付宝广告代理商 |
转化回传API开发 包括： 创建应用 配置秘钥 搭建配置环境 接口调用 配置点击上报监测链接 API联调 配置RTA及RTA联调(如有) （转化回传API说明-APP推广） | 移动应用备案 需提供APP包信息： Android：apk包 ios：App Store lD 隐私政策链接 权限列表链接 deeplink链接 H5中间页链接 注：deeplink操作和H5链接需平台小二做加白 |
（2）API对接原理
| 支付宝用户 | 支付宝APP | 支付宝服务器 | 广告主 |
| 点击广告 | 发送点击事件 | 将宏观参数替换为真实值，并发送点击事件请求 | 接受点击数据及参数信息（监测上报） |
下载APP 首次打开APP 付费/留存等 | - | - | 将广告点击数据与APP转化数据进行对比归因 |
| - | - | 接受转化数据，用于数据披露和模型优化 | 将归因成功的数据回传至支付宝（转化回传） |
（3）移动应用备案
功能入口
注：委托人账号需代理商账号协助提交备案流程
支付宝数字推广平台：导航栏→工具→推广内容→应用管理
| 操作步骤详解 | 操作流程 |
场景1：新建应用 第一部分：APP信息 应用名称（必填） 应用icon（必填）： ◇支持png/jpg格式 ◇建议比例1：1 ◇大小≤500kb 应用类目（必选）： ◇游戏 ◇非游戏 是否阿里系应用（必选）： ◇是 ◇否 开发者（必填）：开发者名称需与软著上著作者名称一致 授权范围（仅代父级代理商/广告主必选） 注意：默认全部商家不同商家的APP需要单独指定商家账号（支差商家名称、账号、pid搜索），后续可新增但暂不支持减少 |  |
第二部分：安装包信息 (如商家仅投放单一系统：iOS/Android，均可跳过其一提交) ios： 苹果应用商店id(必填) 隐私协议URL(必填) 权限信息URL(必填) 安装包包名(填写正确苹果应用商店id后自动生成) 版本号(填写正确苹果应用商店id后自动生成) 版本更新时间(填写正确苹果应用商店id后自动生成) Android： 上传安装包(必填) 版本更新时间(必填) 隐私协议URL(必填) 权限信息URL(必填) 下载链接(上传正确安装包后自动生成) 安装包包名 (上传正确安装包后自动生成) 版本号(上传正确安装包后自动生成) 安装包大小(上传正确安装包后自动生成) |  |
提交后查看审核状态 回到应用列表页面，点击“详情”，查看审核状态和进度 拒审后如何处理？ 状态显示“审核拒绝”，点击“详情”查看拒审原因，根据拒审原因进行修改，重新提交 |  |
| 审核通过后发布 |  |
（4）支付宝广告投放操作
| 新建转化事件 | ||
| 操作步骤 | 操作说明 | 相关截图说明 |
Step1： 功能入口：工具→推广效果→转化管理，新建转化 |  | |
Step2： APP推广资产选择“应用类资产” 需安排技术做数据回传，否则接收不到回传数据 | 确认商家投放需求：下载/唤端 下载一选择“应用下载/应用下载(旧)“ 唤端一选择“应用唤端/应用唤瑞(I日)” 转化事件类型：参见《广告转化API事件类型枚举APP推广》 转化接口接入SOP：参见《转化回传API说明-APP推广》 |  |
| 准备素材，搭建支付宝广告计划、单元、创意 | ||
| 创编步骤（*为必填项） | 截图 | |
| 支付宝广告计划层级 | 营销目标：应用推广一APP推广 选择要推广的APP：直接下拉选择(APP需要提前在导航栏一工具一推广内容一应用管理处新建备案并发布才可以选取) 是否投放商品：默认不使用 投放时段：可根据投放需求设置，建议24小时投放，以获取更多曝光转化 计划命名：建议详细命名，便于后期账户计划管理 |  |
| 支付宝广告单元层级 | 应用系统 手机操作系统:根据推广需要，进行选择Android/ios |  |
优化目标(*为必填项) ①推广方式：应用唤端(I日)/应用下载(I日)/应用唤端/应用下载(备注：后两个需加白使用) ②转化事件类型：根据推广需要，进行选择 ③转化ID：均可以下拉获取得到 若无法下拉，需去工具→推广效果→转化管理检查是否新建转化成功、是否新建正确 |  | |
人群定向 ①智能定向 ②性别 ③年龄段 ④排除人群：可自定义设置排除人群包，需要提前在“工具→人群包管理→创建圈选人群” |  | |
| 支付宝广告创意层级 | 创意信息(*为必填项) *创意名称：可根据投放需求命名 创意可根据投放需求增加，建议一个单元下不超过5条创意 |  |
创意素材 *图片/视频：(可点击或拖拽上传) ①图片：*JPG/JPEG/PNG，大小≤300KB 要求： ◇方图：比例1:1，尺寸750*750PX(必填) ◇横图：比例16:9，尺寸1280*720PX ◇竖图：比例9:16，尺寸720*1280PX ② 视频：MP4，大小S100MB 要求： ◇比例16:9，尺寸1280*720PX ◇比例9:16，尺寸720*1280PX 素材上传必须包含一张比例1:1，宽高 750*750 的主图 |  | |
创意文案 主标题 副标题 创意组件 商家名称 行动点 logo ◇素材建议尺寸为106*106 ◇素材大小不能超过100KB 素材图片支持png、jpg格式 |  | |
| 支付宝广告落地页 | ●交互类型：应用唤端/应用下载 ●推广的应用：默认拉取计划选择应用 ●手机操作系统：默认单元选择的应用系统 ●(App Store)下载地址：系统默认生成 ●deeplink协议：请输入正确的deeplink协议，确保协议 可正常唤起应用。填写后可进行手机端预览 ●Universal Link：用于iOS唤端，体验更优。填写后会优先使用。填写后可进行手机端预览 ●承接页地址：用于唤端/下载的兜底，或用于直接通过承接页唤起的页面展现。注意承接页中所使用到的deeplink协议、Universal Link链接，需与上述保持一致，否则会出现无法正常唤起的问题。填写后可进行手机端预览 ●唤端/下载方式 直接唤端/下载 承接页唤端/下载 注意： 原有交互类型：APP下载/APP直达链接，已下线 |  |
安卓跳转应用商店详情页下载链路 | 注意点： 单元层级：推广方式选择 应用下载 支付宝广告创意层级： ◆交互类型选择应用下载 ◆唤端方式选择直接下载 ◆dp链接，按照截图中格式提供(应用市场的链接) 举例：market://details?id=安卓包名 |  |
| RTA配置(需要加白申请接入口，详询小二) | 备注：当前页RTA配置将于近期下线(历史不影响)，后续统一在「工具->账户工具->RTA管理」配置管理 |  |
| 监测链接(需要加白申请接入口，详询小二) |  | |
| 智能创意 | 打开后，支付宝系统将自动探索优质的素材，并自动迭代，以提升创意的总体投放效果。 |  |
| 资质材料补充后提交审核 |  | |
（5）支付宝广告下载链路样式
（6）支付宝广告出价建议
CPC：点击出价0.2 OCPC： 激活：安卓 回传付费or注册 | 维度 | 下载 | 唤端 |
| 适配客户 | ALL | 老用户有一定量级且数据相对有价值的广告主 | |
| 优化目标建议 | 激活、注册 | 唤端 | |
| 成本参考 | 激活【10~20】、注册【10~20】 | 唤端【2~8毛】 | |
| 投放设备 | 安卓 | 安卓 | |
| 投放链路 | APK包直接下载 中间页【客户自己搭建页面】 | deeplink吊起 并准备H5兜底链接 | |
| 人群定向 | 可DMP定投类似目标人群用户/智能定向 | 客户自己打包已装机用户或者对接RTA定投装机用户(不建议，耗时问题会导致跑量困难) |
2、短剧推广
（1）短剧推广介绍
支付宝小程序短剧可以通过支付宝灯火广告平台，在支付宝场域内进行投放，通过视频、图文等样式展示给用户，用户点击后即在支付宝端内跳转至支付宝小程序内进行短剧观看，或点击后先跳转至生活号再跳转至小程序内观看剧集视频，广告观看或付费完成章节解锁
| 短剧小程序入驻支付宝 | 支付宝灯火平台开户 | 支付宝灯火广告投放 |
完成支付宝商家中心入驻 完成短剧小程序开发上架 申请成为支付宝流量主，并接入灯火变现能力(IAA或混变) | 开户资质准备 联系代理商完成开户流程 若跨主体投放，请联系客运同学走加白流程绑定 | 转化回传API开发 |
（2）支付宝广告投放链路
开发上传支付宝小程序→开户上传资质→转化对接/联调→创建广告→广告审核→开启投放
用户链路：
新链路：短剧广告曝光->-用户广告点击->-跳转至生活号详情视頻播放->-用户点击关联锚点信息后跳转至小程序内->-观看视频->-拉起付费
标准链路：短剧广告曝光->-用户广告点击->-跳转支付宝短剧小程序指定的具体路径页面->-观看后引导付费
（3）支付宝广告投放操作
| 支付宝广告投放前-前期准备 | |
发布生活号对应视频 投流的剧集，需要在生活号发布对应的承载落地视频作为广告的跳转落地页 登录商家平台(b.alipay.com)>点击运营中心>点击生活号+进入生活号+首页/点击左侧发内容>选择发视频进行创作。也可以在支付宝首页搜索“生活号+创作中心”，通过小程序在手机端发布。
视频绑定关联小程序 完成发布的短视频，需要关联上小程序(可以配置主页、具体服务页) 可选择已审核通过的小程序或优惠券向粉丝推荐多种权益，帮助您实现更好的内容转化。此处以关联小程序为例 点击“+选择小程序”，再次页面选择点击小程序的跳转页面，是到【小程序首页】还是【小程序服务】，还可编辑小程序(服务)推荐语，推荐语将在小程序下方展示，如未填写则默认展示小程序(服务)名称。 | 转化目标 (☆ 推荐选择)接入方式一平台默认(无需回传)-小程序默认资—直投交易笔数，后台会默认展示交易金额 小程序交易笔数 接入方式一API回传(需要回传)—直投付费人数，同时回传付费金额 ◆支付宝小程序网剧首日付费人数(API回传) ◆支付宝小程序网剧首日付费金额(API回传) ◆支付宝小程序网剧付费人数(API回传) ◆支付宝小程序网剧付费金额(API回传) |
| 支付宝广告投放中—创编设置 | |
| 新链路 | 标准链路 |
营销目标：自定义推广
| 营销目标：小游戏推广
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支付宝广告单元层级 转化目标
基础定向 工具—人群管理—创建人群包，进行自定义人群圈选和导入
出价设置 出价方式：OCPC 转化目标成本：按照预期转化成本出价，冷启动期间可适当上调5~10%
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| 支付宝广告投放中—创编设置 | |
支付宝广告创意层级 ①素材形式 选择基础图文模版，上传播放时长215s的视频素材 logo必填(尺寸106*106，素材大小≤100kb) ②行动点 建议输出4个字以内 文案建议：解锁下集、继续观看等 ③交互行为 交互类型： 交互方式：选择基础落地页，交互内容选择普通链接，并填写对应生活号发布的视频url，注意 广告投放的创意和交互内容需要是同一部剧集，否则会影响转化效果 视频url获取方式：https://b.alipay.com/page/home -运营中心-生活号·内容管理-选择具体视频，点击预览-点击复制内容链接进行填写，另外交互内容的链接需要灯火侧加白，请提前提供 给对应运营进行加自
| 支付宝广告创意层级 ①素材形式 图文和视频都支持 激励视频(推荐) 建议选择融合投放模版，上传播放时长>15s的视频素材 logo必填 ②标题&行动点 建议输出4个字以内 文案建议：解锁下集、继续观看等 ③交互行为 交互类型：选“小程序” 交互内容：选择对应的短剧小程序以及具体投放页面
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3、小程序推广
（1）小程序推广介绍
将支付宝平台上入驻搭建的小程序进行广告推广，投放方式包括但不限于搜索投放、RTB全域推广，利用支付宝提供的广告位(如首页推荐位、支付成功页等)来展示小程序信息并进行目标用户获取，该方式数据更加闭环，可选投放目标更为丰富，是目前首选合作模式之一
（2）支付宝广告投放操作
①新建转化事件：
Step1：
功能入口：工具→推广效果→转化管理→新建转化
Step2：资产类型选择“小程序资产”
转化接入方式：API回传/平台默认
转化类型分组：小程字资产默认分组
转化事件类型：
平台默认(推存)
API回传
平台默认(无需回传)：
◆小程序交易笔数、小程序手机号授叹、小程序收藏、小程序页面浏览UV、小程序收藏UV、小程序访问UV、小程序内的页面H5访同UV
◆小程序入会
◆小程序页面浏览、小程序留资成功页访问次数、小程序留资成功页访问人数
API回传：
◆小程序资产默认回传
◆网剧行业
②准备素材，搭建支付宝广告计划、单元、创意
营销目标：
选择【应用推广】
二级类目选择小游戏推广
支付宝广告计划层级：
推广类别可以选择：小程序/小游戏
下拉选择对应的小程序或者小游戏名称
投放时段：可根据投放需求设置，建议24小时投放，以获取更多曝光转化
计划命名：建议详细命名，便于后期支付宝广告账户计划管理
支付宝广告单元层级
转化目标（*为必选项）：
◆选择资产类型：小程序资产
◆选择事件：小程序分为平台默认/API回传
◆转化ID：均可以下拉获取得到，若无法下拉，需去工具→推广效果→转化管理检查是否新建成功，是否新建正确
◆若选择API回传，需提前做好数据对接
人群定向：
◆智能定向
◆性别
◆年龄段
◆自定义排除人群：可以根据投放需求自定义排除人群，需提前在工具-人群包管理进行人群打包
◆手机操作系统：
如只投安卓或ios，需注意选对应操作系统
如投ios，需关闭智能定向
支付宝广告出价设置：
◆出价方式：出价方式设置后不支持变更，如需变更，请新建单元
◆转化目标成本：转化成本没置过低会影响覆盖的用户量，建议联系小二合理投置
◆深度转化优化：默认不启用
◆一键起量：花费计划预算中的部分预算加速投放
开启一键起量后，单元将会在6小时内，为您激进探索尽可能多的转化量，转化成本可能存在波动，但会控制在一定区间内
暂不支括跨天放量，您可以在投广告的一键起量状态结束后，重新设置起量预算，开始一次新的起量周期
支付宝广告创意层级
主图：
◆素材建议尺寸为750*750
◆素材大小不能超过300KB
◆素材图片支持png、jpg格式
请合理设计图片，突出核心内容，减少图中不必要的文字
视频：
◆素材视频分辨率要求1280*720或720*1280
◆最小码率516kbps
◆大小不超过100M
◆最小时长15S
◆素材视频支持mp4格式
上传过程中请耐心等待
视频封面：
◆素材建议尺寸为1280*720，720*1280
◆素材大小不能超过300KB
◆素材图片支持png、jpg格式
有视频的情况下，视频封面也需要上传
logo：
◆素材建议尺寸为106*106
◆素材大小不能超过100KB
◆素材图片支持png、jpg格式
大图：
◆素材建议尺寸为1280*720，720*1280
◆素材大小不能超过300KB
◆素材图片支持png、jpg格式
◆商家名称
◆主标题
◆副标题
◆行动点
◆标签
监测链接(需要加白申请接入口，详询小二)
交互行为定义：
交互类型
交互内容
智能创意：打开后，系统将自动探索优质的素材，并自动选代，以提升创意的总体投放效果
资质材料补充后提交审核
（3）支付宝广告基建&出价参考
| 支付宝广告账户设置 | 创意标题参考 | 数据展现 |
转化目标：小程序页面浏览 智能定向：打开 出价范围：0.05~0.2 账户搭建： 计划vs单元：1:N 单元vs创意：1: N(建议1~2) | 主标题：答题闯关益智真奖品 副标题：只有5%的人通过了四关 行动点：去挑战 主标题：天天打卡抽奖品 副标题：浏览点击即可领即参与 行动点：去参加 数据展现 主标题：每日签到有礼, 副标题：完成浏览免费领 行动点：去看看 | 点击率：10%~20%+ 转化成本：0.02~0.15 |
（4）素材参考
图片需加上xxx营销活动由xx提供非支付宝官方活动
素材简洁明了，色彩鲜艳
素材加上文案，引导用户点击，更易于促成转化
注：
◆图片内不要采用任何红包样式的元素
◆支付宝广告素材上文案“做任务，赚好礼”类似用语代替原来的“领红包”
（5）案例参考
某影音娱乐长视频客户，投放支付宝广告数据表现&投放策略
SKU商品参考
推荐造品：周卡、季卡，vip升级svip
多考定价：0.01周卡、0.1周卡、9.9首月-连续包月、8~10元/月会员升级
不推荐类型：
年卡，单价高考核周期长，难以解决短期起量和进行拓量决策的问题
ios端小程序/落地页暂不支持付费内容推广，若有付费场暴需在app端内完成，配置唤端链路
| 数据表现 | 支付宝广告投放设置 | 消耗占比 |
| CTR：0.5~0.8% CVR：2-4% CPC：1~1.5 CPA：45~55 | 营销目标：全域推广-销售线索收集/自定义投放 转化目标：小程序交易笔数(API回传) 手机操作系统：Android 基础走向：无 人群走向：自定义人群包 (e.g.已购买VIP人群、SVIP到期人群等) | 60~70% |
6.2-6.20期间，配合新剧上线，进行出价10-15%提升并上调预算，促成了CVR+20%，日均消耗+130%，日消耗峰值突破10w+的表现
二、常用功能参考
1、人群挖掘
通过人群包管理工具，实现投放人群的精准定向，帮助支付宝广告主找到精准用户
个体特征、行为特征、支付宝特征、行业特色特征、五福特色标签、私域
2、转化报表
数据报表中，点击自定义，选择配置API对应的转化目标
每个计划，报表中只能展现有配置转化目标的数据，不是转化目标的数据不展现在报表中
3、支付宝广告素材规范
支付宝广告内容问题(错误案例)
◆禁止宣导消极、丑陋、恐怖、血腥及含有暴力倾向等元素，尽量在感官上保证舒适的感官体验
◆推广素材中不可使用灰暗、消极等负面导向内容
◆推广中禁止出现过于暴露、动作不雅、暗示或隐含性信息的形象
◆推广中禁止出现病变人体器官、长斑、秃顶等容易引起用户不话的形象
◆禁止出现胎儿性别鉴别、疫苗、注射针头等信息，不得使用容易引起不适的人体解创图
◆不得出现含有虚特动物嫌疑的图片或者视频
◆不得出现点击后无法实现其功能描述的虚假按钮
◆不得推广推广套现服务内容、报销票据内容、非银行主体不得在广告中推广银行发行或承办的商品或信息
◆不得推广减肥、丰胸、壮阳等功效的商品
◆不得推广有安全隐患类商品
◆不得利用弱势群体进行宣传
◆不允许投放互动营销内容，如：付费打卡，免费抽奖，免费送酒等;或者低价售卖商品，弱化实付金额变相引导消费者交易的
◆禁止投放其他不符合支付宝数字推广平台规范的内容
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