1. 投放创编SOP

• 支付宝小程序电商广告投放创编流程示意：

1.1. 支付宝广告营销目标：小程序商品推广

广告效果样式：

• 商品库：会员积分商品库、生态商品库、外部商品库

• 流量位置：会员频道商品信息流、线下支付结果成功页、消息盒子、支付宝首页、芭芭农场、蚂蚁庄园、消费圈等

• 广告标：有广告标识

后台操作说明：

管理类目：

• 登录支付宝商家平台，点击运营中心—商品管理—点击：去管理/去申请类目

类目开通：

• 搜索类目关键词，申请开通；部分类目需要上传资质

创建商品：

• 进入商品管理列表，点击立即创建

• 进入新建商品表单页后开始提报商品

商品提报-基本信息：

• 商品名称：必填。3~60字符；

• 商品封面图：图片宽度及宽高比建议值：图片宽高为750px*750px，宽高比1:1，500kb以内；支持jpg、jpeg、png；

• 商家侧编码：必填。商家自定义商品ID，要求APPID下全局唯一；

• 类目属性：必填。类似“规格”属性；

商品提报-履约：

• 履约信息：设置商品的发货方式「电商发货」；

• 进入管理模板后，可以直接在原有履约模板上编辑修改，也可点击“创建模板”重新配置。

商品提报-组件：

• 支付宝广告平台详情页组件：商家完成该组件验收后，在部分公域场景投放时，将根据频道会场对用户体验一致性要求判断是否跳转至平台详情页组件；

• 如未接入并有需求，需点击【验收】按流程完成操作

商品提报-详情：

• 商品详情图片：商品详情页图片：图片宽为750px，高度最高为3000px，500kb以内，最多上传10张。

• 商品详情页文本：针对商品的详情页文本介绍，如果接入商品详情页组件，则为必填，用于在商品详情页展示。

• 完成商品表单页填写后，点击【提交】完成商品创建，商品进入审核流程；

STEP2：支付宝广告创编

营销目标：

• 点击商品推广-标准投放-新建计划；

• 选择商品推广-小程序商品推广；

计划创编：

• 选择投放的小程序普通商品/会员积分商品/外部商品（若没有商品，去报名创建）

单元创编-转化/定向：

• 转化：小程序交易笔数；系统自动创建转化事件，免手动创建，直接选择即可；

• 智能定向与其它兴趣定向互斥，不可同时使用；

单元创编-出价/继承：

• 投放效果继承：通过选择同账户下优秀单元的投放特征，提升新建单元的支付宝广告投放效果。（已经支持跨营销目标继承）

创意创编-交互类型：

• 标准商品详情页：平台标准商品详情页，需要接入平台商品详情页组件。如无标准商品详情页，可到商家后台商品库接入组件。

• 自有商品详情页：该链接是商品入库时，您提报的商家账号下的小程序链接，不可修改

• 其他商品提报：可填写您小程序下的商品详情页，注意需要跟您所选商品保持一致，否则会拒审，且可能影响支付宝广告投放效果。 

创意创编-素材文案：

注：小程序商品推广支持外部商品投放（目前只支持禾量商品对接商品投放）

注：该商品需要完成落地页链接创建，才能支持商品选择投放。

支付宝广告小程序商品推广类型

自定义投放/销售线索搜集支付宝广告投放样式

STEP1：第三方服务商创建商品

新建支付宝广告推广转化

支付宝广告推广转化选择

新建支付宝广告推广计划

填写支付宝广告计划信息

支付宝广告单元创编优化目标

关闭/开启支付宝广告智能定向

2. 投放策略SOP

2.1. 选品

• 支付宝灯火广告投放小程序电商如何选品？

• 经验选品：

• 全网/竞媒爆款商品（白牌占比更高，品牌有一定转化优势）

• 供应链资源有优势的高性价比商品

• 受众分析：（选取白牌top商品转化用户查看人群画像）

• 均衡指标：年龄分布均衡，25-45占比相对更高；女性占比55%；一二线城市占比高；

• 不均衡指标：已婚占比82%；职业蓝领占比42%；消费习惯：从容实用、精打细算；

• 生态商品库哪些类目可以上传商品？

• 开放类目也需要开通类目权限（部分类目需要上传资质）；

• 文档更新滞后，部分邀约类目现在已经转为开放，以后台为准；

• 邀约制准入类目：可联系对接的销售经理申请类目加白（提供小程序ID、小程序名称、需加白类目信息）

2.2. 测品

• 新品测品周期如何安排？

• 版本1（简单-适合测品量不多）定值测试：定测品周期7天，定单品测品预算500~1000元（对应10~20个转化）：

• 若7天ROI、CPA优于预设值，则测品通过，继续扩大投放；

• 若7天ROI、CPA差于预设值，则测品失败，暂停支付宝广告投放；

• 版本2（高效-适合测品量较大）分阶段测试：新品测品完整周期建议10天，分成前后两个阶段：

• 阶段1（3天）：3天时间看转化能否破0，3天0转化的商品第一次决策停投/续投；预算上限（对应10~20个转化）；

• 阶段2（7天）：增加基建/预算再测7天（再测一周），预算至少1000~2000元以上，观察效果数据，敏捷提高预算；

• PS：时间节奏可参考建议；单品测试预算取决于对商品的信心；消耗金额需要保障数据置信；测试期需要高出价起量，且往往伴随超成本，冷启动通过后成本回到出价水平；

• 单元空耗多少预算可以停投放弃？

• 参照oCPC成本保障规则，单元转化数量门槛需要大于等于3个，故空耗无赔付；

• 建议新品测试期限制测试单元的预算金额，如限制到500元，则单元空耗500元0转化，就停止单元投放，换新单元测试；

• 支付宝小程序电商广告如何出价？

• 成熟跑量期：根据商品平均售价来定出价，通常建议出价/售价范围35%~75%；再根据客户的ROI诉求上下调整出价；

• 新品测试期：建议相对成熟期预期出价，先高出价跑量验证数据，有数据后再优化cpa/roi；出价/售价参考范围45%~85%；

2.3. 账户基建

• 测品不同阶段基建数量建议多少？

• 测品阶段基建-单商品：首日平均商品建单元3个，创意5个；三日平均商品建单元5个，创意10个。

• 跑量阶段基建-单商品：

• 单品日消耗2k以上：建议10个单元以上，15个创意以上；

• 单品日消耗5k以上：建议15个单元以上，20个创意以上；

• 小程序电商账户不同消耗水平的基建数量建议多少？

• 账户跑量阶段建议-单账户：

• 日消耗5k以上：40个商品以上、90个单元以上、130条创意以上；

• 是否多开账户？如果发现跑量账户有明显互相抢量问题，可以新开账户投放。互相抢量具体表现为：爆款商品的不同单元消耗明显此消彼长，跑量账户的新品、新单元极难起量（也可以结合运营排查结论）；

• 日消耗2W以上：50个商品以上、120个单元以上、150条创意以上；多开账户扩大跑量；

2.4. 投放配置

• 广告继承是否有效？有哪些注意点？

• 继承效果：选择继承的新单元冷启动成功率显著提升（相对+200%以上）

• 注意点：

• 已经支持跨营销目标继承；

• 继承对象建议为同一个商品/相近商品、同样/相似创意，也可以尝试品类/受众相似度高的商品；但不建议用完全没有关联的、商品、品类、受众差异较大的品继承。

• 转化目标如何选择？

• 小程序商品推广（会员积分商品/生态商品库/外部商品）：免创建转化事件

• 小程序交易笔数：通常推荐客户选择，直接优化订单交易成本；

• 小程序支付ROI：部分客户测试中，以ROI为优化目标；

• 自定义投放&销售线索搜集（URL）：必须创建转化事件

• 推荐选择“小程序资产-小程序交易笔数”，需正确填写小程序APPID；（注意：自定义投放/销售线索搜集都选这个，不建议选择“线索表单类资产-交易笔数-收款账号PID”，口径宽泛不够准确）

• 转化接入方式：推荐99%的客户选择“平台默认”（准确性高、可靠性强），通常不建议选择“API回传”（对接成本高、容易出错）

• 转化事件中的PID怎么填写？

• 正确：填写实际投放广告的小程序的收款支付宝账号的PID（2088***）

• 错误：注意不要错填为支付宝广告账户开户公司主体的支付宝账号PID（会导致无法归因订单转化）；

• 人群定向建议怎么做？

• 定向维度-基础：先根据商品特点确认基础人群属性，选定基础定向维度（性别、年龄、地理位置）。

• 定向维度-兴趣：

• 智能定向：如果不知道如何圈选精准人群，可以尝试使用智能定向；注意智能定向和其它兴趣定向互斥，打开智能定向后，无法同时选择其它兴趣定向、自定义人群包等；

• 兴趣定向：行为兴趣、行业主题人群等；

• 自定义人群：工具-定向-人群推荐/人群包管理；平台工具-人群管理

• 定向调整：先圈定精准人群提升支付宝广告探索效率，当单元积累满20个转化通过冷启动后，建议及时放开兴趣定向（必要的基础定向可以始终保持），提升单元的跑量能力；

2.5. 创意&落地页

• 跑量广告的素材文案特点是什么？

• 利益点：

• 优惠券：支付宝用户对优惠券非常敏感&接受度高，强烈建议在素材、文案、落地页中充分露出优惠券玩法。

• 其它利益点：买一赠一、赠品、限时立减等；

• 商品图：白底图、场景图、明星图、核心卖点图、关键利益点图；

• 主标题：商品名称&规格信息&核心联想词&关键利益点；

• 副标题：核心卖点&关键利益点；

• 行动点：立即领券、领券下单、领取优惠、立即购买、马上下单；

• 视频素材有必要配置吗？

• 有必要！打平流量位置/单元等影响因素后，视频创意相对图文创意CPM+20%~40%；尤其跑量商品都应该配置视频素材，提升跑量能力；

• 视频素材支持的流量位有：首页推荐、会员积分兑换页feeds、会员feeds首帧、芭芭农场首页弹屏、收钱有奖浏览feeds等；

• 小程序电商落地页链路如何设计转化更高效？

• 前置券：支付券cvr/cpm优于弹出券；

• 挽留券：cvr提升效果显著，注意弹出次数限制仅1次，挽留次数超出会被拒；

• 缩短交易链路，避免让用户多次跳转、选择、点击等；

2.6. 其它

• 还有哪些投放模式可以学习参考？

• 支付宝广告投放链路：优惠券-商品聚合页；

• 如果红包页面是自己设计的，则需特别关注审核标准

• 会员搜索广告值得投放吗？

• 值得！会员搜索广告大盘平均ROI超过10。

• 注意分阶段调整广告投放策略：

• 新品测试阶段：新品测试流量较小，建议CPC投放先看起量数据

• 有稳定转化后：如果ROI表现符合预期，继续选择CPC出价放量；如果ROI表现低于预期且有一定消耗量级，则可以考虑改选oCPC出价（必选宽泛匹配）；

• 支付宝小程序电商广告审核有哪些注意点？

• 常见驳回场景：

• 资质材料不符合要求

• 其他夸大虚假

• 缺少行业特殊资质

• 整体欠佳、丑图

• 效果承诺