一、背景
为帮助广告主在支付宝广告推广平台前期投放得到充分探索，并保障广告主的持续稳定运营，平台推出“OCPC成本保障规则”，给予成本保障、承担部分前期探索风险。
以下情况不进行成本保障：RTA动态调价（广告主基于用户的价值贡献针对不同用户差异化出价）的消耗不予以成本保障，开启“一键起量”的消耗不予以成本保障。
该规则属于对广告主的体验保障规则，支付宝广告投放平台有权视规则运行情况适时对规则进行更新。
二、规则有效期
自保障机制实际上线时间（以后台显示为准） 至 2025年12月31日。
三、支付宝广告成本保障条件
冷启成功定义：冷启开始（从单元有曝光开始）后的7天内，单元转化数达到20个即冷启成功。
出价类型 | 成本保障条件 | 成本保障规则条件（需同时满足，缺一不可） |
OCPC出价 OCPM出价 | 成本保障周期 | 单元曝光开始至冷启动期结束 冷启动期定义：单元曝光开始至冷启成功（转化数达到20个），或单元曝光开始至进行支付宝广告投放的第7天（转化数不达20个） |
超成本比例门槛 | 成本保障周期内超成本率≥20% | |
（例：目标成本100元，转化成本≥120元） | ||
【超成本率：（实际消耗-预期消耗）/预期消耗*100% ≥ 20%】 | ||
单元转化数量门槛 | 成本保障期内大于等于3个 | |
出价/定向调整要求 | 冷启动期内：单元每天出价+定向调整次数≤2次 | |
转化/落地页要求 | 转化：单元创建后不可修改转化目标,创意创建后不可修改落地页 | |
落地页：单元下不同创意落地页需相同 | ||
ROI出价 | 成本保障周期 | 单元曝光开始至冷启动期结束 冷启动期定义：单元曝光开始至冷启成功（转化数达到20个），或单元曝光开始至投放第7天（转化数不达20个） |
超成本比例门槛 | 成本保障周期内，实际支付ROI低于目标ROI 80%以下。举例：目标ROI=2，实际直接支付ROI<1.6。 | |
目标ROI = 成本保障期内实际转化金额/ 预期消耗 | ||
实际支付ROI = 成本保障期内实际转化金额 / 实际消耗 | ||
单元转化数量门槛 | 成本保障期内大于等于3个 | |
出价/定向调整要求 | 冷启动期内：单元每天出价+定向调整次数≤2次 | |
转化/落地页要求 | 转化：单元创建后不可修改转化目标,创意创建后不可修改落地页 | |
落地页：单元下不同创意落地页需相同 |
四、支付宝广告成本保障金额计算
出价类型 | 成本保障金额计算公式 |
OCPC出价 OCPM出价 | 1. 无论冷启动成功与否，若上述保障范围内超成本率 ≥20%，则对超成本部分进行返款。 |
2. 成本保障金额 = 成本保障期内总实际消耗 - 成本保障期内总预期消耗 | |
3. 成本保障期内总预期消耗 = （阶段1目标成本 * 对应转化数）+（阶段2目标成本 * 对应转化数）+… | |
ROI出价 | 1. 无论冷启动成功或未完成，实际支付ROI＜目标ROI 80%，则对低于目标ROI的消耗金额进行返款。 |
2. 成本保障金额 = 成本保障期内总实际消耗 - 成本保障期内总预期消耗 | |
3. 成本保障期内总预期消耗=（阶段1实际转化金额/阶段1目标ROI）+（阶段2实际转化金额/阶段2目标ROI）+… |
五、成本保障金额打款
1、打款方式：以红包形式发放至商家支付宝广告账户，该点数仅支持在有效期内于支付宝数字推广平台投放消耗，不支持提现和转让。
2、打款周期：保障结束后的4～7个工作日，具体以系统到账为准。
六、支付宝广告成本保障状态
成本保障状态 | 含义 |
保障已覆盖 | 符合保障准入规则，当前单元未产生曝光，实际已被保障规则覆盖 |
保障生效中 | 目前正处于成本保障生效期，待生效期结束后系统将根据保障规则返还部分超成本金额 |
保障确认中 | 系统正在核实是否符合成本保障条件 |
保障已到账 | 符合成本保障条件，红包已到账 |
保障已失效 | 由于客户修改次数超过2次/有异常作弊行为等，无法满足保障条件，成本保障已失效 |
七、支付宝广告成本保障失效状态
出价类型 | 失效分类 | 保障失效原因透出 |
OCPC出价 OCPM出价 | 转化修改要求 | 转化目标修改调整导致失效 |
落地页要求 | 同单元下不同创意落地页不同导致失效 | |
落地页调整导致失效 | ||
出价/定向调整 | 出价/定向调整次数每天大于 2 次导致失效 | |
转化数量门槛 | 单元转化数未达到 3 个保障门槛导致失效 | |
超成本比例 | 超成本比例未达到 20% 导致失效 | |
风险控制 | 平台判定存在异常操作、作弊行为、恶意经营等违规行为导致失效 | |
RTA调价 | RTA调价导致保障失效 | |
ROI出价 | 转化修改要求 | 转化目标修改调整导致失效 |
落地页要求 | 同单元下不同创意落地页不同导致失效 | |
落地页调整导致失效 | ||
出价/定向调整 | 出价/定向调整次数每天大于 2 次导致失效 | |
转化数量门槛 | 单元转化数未达到 3 个保障门槛导致失效 | |
ROI门槛 | 实际支付ROI未达赔付条件（高于目标ROI 80%），保障失效 | |
风险控制 | 支付宝广告平台判定存在异常操作、作弊行为、恶意经营等违规行为导致失效 |
八、成本保障注意事项
1、【违规异常】当广告主、服务商存在违反平台协议及管理规则的行为，或系统判定广告主、服务商操作存在任何作弊行为、任何异常操作行为（包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、集中批量回传等平台认定为异常作弊的其他操作行为等），平台有权拒绝返款，已返款的部分平台有权通过在支付宝广告主的账户或服务商账户余额中扣款、要求广告主或服务商补缴该部分款项等方式，追回多返的款项。
2、【超额或重复发放】如因产品功能异常导致成本保障金额及返款，超额发放或重复发放，平台有权采取措施追回，包括但不限于从激励钱包中扣除多发的金额，或对后续的一笔或多笔的成本保障金额或返款进行调整。
3、【关联处置】如广告主、代理商违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施，在限制措施生效期间，将无法获取本规则的成本保障及返款权益。
4、【数据统计】本规则对于oCPC成本保障返款资格的确认和金额的计算，均以平台系统数据统计及计算口径为准。
5、【业绩统计】成本保障款不计入代理商返点基数、不计入代理商业绩完成、不计入广告主框架完成额、不计入广告主业绩完成。
6、【返款形式】成本保障款将以红包点数的形式返还到账户，在后续账户进行支付宝广告投放的时候可以直接消耗掉，不可提现，不可转让。
7、【多代理情况】如果一个客户（营业执照mid维度）在多个代理下开设账户，则将共享同一个客户营业执照mid保障金额上限，不同代理账户下的返款不可相互转移。
本期为大家介绍了支付宝效果广告OCPX冷启动阶段支付宝广告推广平台为广告主提供的冷启动保障政策，冷启动阶段是指广告主在进行支付宝广告投放的前三天，账户会根据历史推广数据，不断收集适用用户群体的信息，便于后期将广告更精准的推送出去，而赔付政策可以为广告主在冷启动阶段获得成本保障，降低账户前期探索的风险，因此广告主在进行支付宝广告投放钱，可以先了解平台相关政策，以免不必要的成本消耗。
管理员
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