一、产品背景
为解决当前客户在进行支付宝广告投放的过程中,因处置类信息分散、原因不明、缺乏指引而无法高效解决问题,此次在账户板块为大家全面推出【安全中心】能力,旨在整合分散的处置信息,从而集中披露问题原因、提供咨询申诉入口,并配合清晰易懂的规则解读与个性化指导,帮助客户快速定位问题、及时处理,提升投放效率与满意度。
二、操作入口:

安全中心入口:账户--->安全中心
二、使用手册
(一) 支付宝广告账户
异常状态 | 处置范围 | 拒审范围 | 异常详情 |
禁止投放 | 全部流量 | 无拒审 全部流量 | 抱歉,该账户无法就那些支付宝广告投放 当前账户无法投放,如有异议请发起申诉,通过后生效 |
1、账户列表下,点击任何一条账户处置后的“详情”,可以查看异常详情,或者点击“去修改”,跳转到账户信息去修改

查看异常详情并修改
2、进入异常详情,支持:
处置明细中展示有详细的处置原因,点击“我要申诉”,支持提交申诉
拒审明细中支持查看审核工单号,且展示有详细的拒审原因

处置明细

填写申诉信息

查看拒审明细
(二) 支付宝广告推广内容
支付宝广告推广内容 | 异常状态 | 处置范围 | 拒审范围 | 异常详情 |
商品 | 禁止投放 | 全部流量/ 部分流量/ | 全部流量/ 部分流量/ | 抱歉,该商品无法投放 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 |
流量限制 | 抱歉,该商品流量获取受到限制 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 | |||
小程序 | 禁止投放 | 抱歉,该小程序无法投放 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 | ||
流量限制 | 抱歉,该小程序流量获取受到限制 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 |
1、支付宝广告【推广内容】列表:
点击任何一条商品/小程序处置后的“详情”,可以查看异常详情,或者点击“去修改”,更改商品/小程序的信息

支付宝广告【推广内容】列表
2、异常详情:
a. 支持查看商品/小程序详情
b. 处置明细中展示有详细的处置原因,支持提交申诉,点击“我要申诉”可跳转到对应的工单页面
c. 拒审明细中支持查看审核工单号,且展示有详细的拒审原因

查看异常情况
(三) 支付宝广告推广创意
异常状态 | 处置范围 | 拒审范围 | 异常详情 |
禁止投放 | 无处置/ 全部流量/ 部分流量/ | 无拒审/ 全部流量/ 部分流量/ | 抱歉,该创意无法进行支付宝广告投放 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 |
流量限制 | 抱歉,该创意流量获取受到限制 请修改后重新提交审核,通过后可正式投放 |
1、【创意】列表:
支持按照创意名称或ID查询异常创意,也可以跟进异常状态、处置范围或拒审范围筛选异常创意
点击任何一条创意后的“详情”,可以查看异常详情,或者点击“去修改”,可跳转至创意编辑页更改创意信息

支付宝广告【创意】列表
2、异常详情:
a. 支持查看商品/小程序详情
b. 处置明细中展示有详细的处置原因。支持提交申诉,点击“我要申诉”可跳转到对应的工单页面
c. 拒审明细里支持查看审核工单号

进入支付宝广告创意编辑页面进行修改

进入异常详情页面进行申诉
以上就是支付宝广告安全中心版块的相关介绍,能够帮助广告主快速定位账户内的问题,并得打相应的知道,提高业务办理效率,而开通支付宝广告账户也比较简单,只需您向专业的互联网广告服务公司提交行业相关资质进行审核即可,在此您可以了解一下北京巨宣网络,我们专业从事互联网广告投放服务十余年,有着成熟的经验与合作渠道,欢迎您致电咨询!






















管理员
该内容暂无评论